Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

Thuisbatterijveilig.nl gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Thuisbatterijveilig.nl is een handelsnaam van LE Secure, Walraven van Hallstraat 14, 3191 BX Rotterdam. KvK-nummer: 87259036. E-mail: info@thuisbatterijveilig.nl. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we via deze website verwerken.

Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestelgegevens: de producten die je bestelt, het factuur- en afleveradres en de betaalstatus. Betaalgegevens zoals je rekening- of kaartnummer worden verwerkt door de betaalprovider; die zien wij niet volledig.
• Communicatie: de inhoud van je e-mails, adviesaanvragen en berichten via het contactformulier, zoals het merk en type van je thuisbatterij of een foto van je gevel.
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens en hoe je de website gebruikt, via cookies en vergelijkbare technieken. Zie ons cookiebeleid.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren:

• Shopify, het platform waarop deze webshop draait (hosting, bestellingen, betalingen).
• Betaalproviders om je betaling af te handelen.
• Onze leverancier Rexel, die je bestelling namens ons rechtstreeks bij je aflevert. Rexel ontvangt daarvoor alleen je naam, afleveradres, telefoonnummer en de bestelde producten.
• Vervoerders om je bestelling te bezorgen.
• Onze boekhouder en IT-leveranciers voor de administratie en het beheer van onze systemen.

Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging van je gegevens. Sommige partijen, zoals Shopify, verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt dan op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast verstrekken we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Contact- en adviesaanvragen zonder bestelling: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Cookies: zie ons cookiebeleid.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@thuisbatterijveilig.nl. We reageren binnen een maand. Mogelijk vragen we je om je identiteit te bevestigen.

Klacht?

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.